Qualitätssicherung

Das Surrey Translation Bureau fördert aktiv eine Qualitätssicherungsrichtlinie auf der Basis der ISO-Richtlinien, die unter dem ISO 9001:2000 Qualitätsbanner zugelassen sind. Wir unterliegen der Jahresabschlussprüfung. All das stellt sicher, dass die Auftragsabwicklung von der ersten Anfrage bis hin zur abschließenden Versendung einen bestimmten Ablauf einhält, der den schriftlichen Kostenvoranschlag sowie den Zeitplan für die Versendung, die Zulassung aller verwendeter Fachterminologie oder Glossare, das Korrekturlesen der fertigen Texte und die Versendung des Texts an den Kunden in dem vereinbarten Format beinhaltet. Alle nicht übereinstimmenden Sachverhalte werden protokolliert und sofort bearbeitet.